Quando le cellule della pelle del cuoio capelluto si riproducono troppo velocemente, si verifica la forfora. Le cellule morte si accumulano e si bloccano con il sebo. Questi fiocchi bianchi si trovano vicino alle radici. Le cause possono essere: una dieta sbagliata, squilibri ormonali, stress, tensione emotiva, ferite al cuoio capelluto, infezioni dovute a malattie, temperatura secca e uso imprudente di prodotti per capelli.